Terms of service

يخضع استخدامكِ لهذا الموقع وشراء المنتجات أو الخدمات منه لهذه الشروط والأحكام. ومن خلال زيارة الموقع أو الشراء منه فإنكِ توافقين على الالتزام بهذه الشروط.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. إذا كنتِ لا توافقين على أي جزء منها، فينبغي عدم استخدام الموقع أو خدماته.

القسم 1 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت لأي سبب مشروع. وقد يتم نقل المحتوى الذي ترسلينه عبر شبكات مختلفة وقد يخضع لتغييرات تقنية من أجل التوافق مع الأنظمة أو الأجهزة المتصلة. ولا يجوز لكِ إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استغلاله أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه دون إذن كتابي صريح منا.

القسم 2 - دقة المعلومات واكتمالها وتحديثها
نحن لا نضمن أن تكون جميع المعلومات المتاحة على هذا الموقع دقيقة أو كاملة أو محدثة دائمًا. ويتم تقديم المواد على هذا الموقع لأغراض عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها وحدها دون الرجوع إلى مصادر أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة عند الحاجة.

القسم 3 - التعديلات على الخدمة والأسعار
قد تتغير أسعار المنتجات أو الخدمات دون إشعار مسبق. كما نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو أي جزء منها أو إيقافها في أي وقت دون مسؤولية تجاهكِ أو تجاه أي طرف ثالث.

القسم 4 - المنتجات أو الخدمات
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت وبكميات محدودة، وقد تخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا. نبذل جهدًا معقولًا لعرض الألوان والصور بأكبر قدر ممكن من الدقة، لكننا لا نضمن أن يكون عرض الألوان على شاشة جهازكِ مطابقًا تمامًا للواقع. كما نحتفظ بالحق في تقييد بيع المنتجات أو الخدمات أو الكميات المعروضة لأي شخص أو منطقة أو ولاية قضائية عندما يكون ذلك ضروريًا.

القسم 5 - دقة الفوترة ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو الحد من الكميات أو إلغائها وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك الطلبات التي تبدو مخصصة لإعادة البيع أو التوزيع أو التي ترتبط بالحساب نفسه أو بطاقة الدفع نفسها أو عنوان الفوترة أو الشحن نفسه. وفي حال تعديل الطلب أو إلغائه، قد نحاول إخطاركِ باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان الفوترة المقدم وقت الطلب. وتتعهدين بتقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة، وتحديثها عند الحاجة.

القسم 6 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لكِ الوصول إلى أدوات مقدمة من أطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها. ويتم توفير هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تأييد من جانبنا. واستخدامكِ لأي أدوات اختيارية يكون على مسؤوليتكِ الخاصة.

القسم 7 - الروابط التابعة لأطراف ثالثة
قد يتضمن الموقع روابط أو مواد أو منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة. ونحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم أو ضمان محتوى أو دقة هذه الجهات الخارجية، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار أو المطالبات المرتبطة بها. ويرجى مراجعة سياسات الجهات الخارجية بعناية قبل التعامل معها.

القسم 8 - التعليقات والمقترحات والمراسلات
إذا أرسلتِ إلينا، سواء بطلب منا أو دون طلب، أي أفكار أو اقتراحات أو مواد أو تعليقات، فإنكِ توافقين على أنه يجوز لنا استخدام تلك المواد أو تعديلها أو نشرها أو ترجمتها أو توزيعها دون التزام بالحفاظ عليها بسرية أو دفع مقابل عنها أو الرد عليها. كما لا يجوز أن تنتهك تعليقاتكِ حقوق أي طرف ثالث أو أن تتضمن محتوى غير قانوني أو مسيئًا أو ضارًا أو برامج خبيثة.

القسم 9 - المعلومات الشخصية
يخضع إرسال معلوماتكِ الشخصية عبر المتجر إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 10 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد يحتوي الموقع أو الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بالأوصاف أو الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن أو مدد التسليم أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا كان القانون يسمح بذلك.

القسم 11 - الاستخدامات المحظورة
يحظر عليكِ استخدام الموقع أو محتواه لأي غرض غير قانوني، أو لطلب من الآخرين القيام بأفعال غير قانونية، أو لانتهاك أي قوانين أو أنظمة، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو للتحرش أو الإساءة أو التمييز، أو لنشر معلومات مضللة، أو لرفع فيروسات أو تعليمات برمجية ضارة، أو لجمع البيانات الشخصية للآخرين، أو لإرسال الرسائل المزعجة أو التصيد أو الزحف أو الاستخراج الآلي، أو لأي غرض مخل أو غير أخلاقي، أو للتدخل في خصائص الأمان الخاصة بالموقع أو الخدمة.

القسم 12 - إخلاء المسؤولية وحدودها
لا نضمن أن يكون استخدامكِ للخدمة دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. كما لا نضمن أن تكون النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة دائمًا. وتوافقين على أن استخدامكِ للخدمة أو عدم قدرتكِ على استخدامها يكون على مسؤوليتكِ الخاصة. ويتم تقديم الخدمة والمنتجات والخدمات من خلال الموقع "كما هي" و"حسب التوفر"، إلى أقصى حد يسمح به القانون، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا أو مزودو الخدمات أو الموردون أو الوكلاء أو الأطراف المرتبطة بنا أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامكِ للخدمة أو أي منتج تم شراؤه عبرها.

القسم 13 - التعويض
توافقين على تعويضنا والدفاع عنا وإبراء ذمتنا، نحن والكيانات التابعة لنا ومقدمي الخدمات والوكلاء والموظفين، من أي مطالبة أو طلب ينشأ عن خرقكِ لهذه الشروط أو للوثائق التي تشير إليها أو عن انتهاككِ للقانون أو لحقوق أي طرف ثالث.

القسم 14 - قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يظل نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا دون التأثير على صلاحية أو قابلية تنفيذ بقية الأحكام.

القسم 15 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية. وتبقى هذه الشروط نافذة إلى أن يتم إنهاؤها من جانبكِ أو من جانبنا. ويجوز لنا إنهاؤها أو تعليق وصولكِ إلى الخدمة إذا رأينا أنكِ أخللتِ بأي شرط منها.

القسم 16 - الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على هذا الموقع الاتفاق الكامل بينكِ وبيننا فيما يتعلق باستخدام الخدمة، وتحل محل أي اتفاقات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة.

القسم 17 - القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات للقوانين المعمول بها على النحو الموضح في سياساتنا ومعلوماتنا القانونية المعروضة على الموقع، وبالقدر الذي يفرضه القانون المختص.

القسم 18 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنكِ مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط أو تغييرها أو استبدال أي جزء منها عن طريق نشر التحديثات على الموقع، ويعد استمراركِ في استخدام الموقع بعد نشر أي تغيير موافقة منكِ عليه.

القسم 19 - حق العدول
عندما يقتضي القانون ذلك، قد يكون لبعض العملاء حق قانوني في العدول عن بعض المشتريات المؤهلة التي تتم عبر الإنترنت خلال المدة المطبقة ودون إبداء سبب. ولمعرفة تفاصيل هذا الحق أو ممارسته، يرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو مراجعة سياسة الاسترجاع.

القسم 20 - معلومات التواصل
إذا كانت لديكِ أسئلة حول شروط الخدمة، فيرجى التواصل معنا عبر خدمة الدردشة المباشرة على موقعنا، وهي أفضل وسيلة للتواصل معنا.

الاسم التجاري: Zoua

العنوان: 3 Quai de Grenelle, 75015 Paris, France

آخر تحديث: 7 مايو 2026