Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, usufruisci del nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di Servizio", "Termini"), comprese le ulteriori condizioni e politiche richiamate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, visitatori, fornitori, clienti, commercianti e collaboratori di contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se non accetti integralmente tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web né utilizzare i Servizi. Qualora i presenti Termini di Servizio siano considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di Servizio.

Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio sarà anch'esso soggetto ai presenti Termini di Servizio. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini di Servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dal tuo Stato o Provincia di residenza oppure, se hai raggiunto tale età, di aver dato il consenso affinché eventuali minori a tuo carico possano utilizzare questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, durante l'utilizzo del Servizio, violare alcuna legge applicabile nella tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore).

Non devi trasmettere virus, worm o qualsiasi altro codice di natura dannosa.

Qualsiasi violazione dei presenti Termini comporterà l'immediata cessazione del tuo accesso ai Servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

Comprendi che i tuoi contenuti (ad eccezione delle informazioni relative alle carte di pagamento) potrebbero essere trasferiti senza crittografia e comportare (a) trasmissioni attraverso varie reti e (b) modifiche necessarie per adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni relative alle carte di pagamento vengono sempre crittografate durante il trasferimento.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'utilizzo del Servizio, l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto presente sul sito attraverso cui il Servizio viene fornito, senza il nostro preventivo consenso scritto.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti esclusivamente per comodità e non limitano né modificano in alcun modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non risultano accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non deve essere considerato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie più accurate, complete o aggiornate. Qualsiasi affidamento sulle informazioni presenti sul sito è a tuo esclusivo rischio.

Questo sito può contenere informazioni di carattere storico. Tali informazioni, per loro natura, non sono aggiornate e vengono fornite esclusivamente come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto del sito in qualsiasi momento, senza alcun obbligo di aggiornare le informazioni pubblicate. Accetti che sia tua responsabilità monitorare eventuali modifiche apportate al sito.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) in qualsiasi momento e senza preavviso.

Non saremo responsabili nei tuoi confronti né nei confronti di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (SE APPLICABILE)

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a reso o sostituzione esclusivamente secondo quanto previsto dalla nostra Politica di Rimborso.

Abbiamo fatto tutto il possibile per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei prodotti presenti nel negozio. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sul monitor del tuo dispositivo corrispondano esattamente a quelli reali.

Ci riserviamo il diritto, senza alcun obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Tale facoltà potrà essere esercitata caso per caso. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti e i relativi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo altresì il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta relativa a un prodotto o servizio presente su questo sito è nulla laddove proibita dalla legge.

Non garantiamo che la qualità dei prodotti, dei servizi, delle informazioni o di qualsiasi altro materiale acquistato o ottenuto soddisfi le tue aspettative, né garantiamo che eventuali errori del Servizio vengano corretti.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato. A nostra esclusiva discrezione, potremo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine. Tali limitazioni possono riguardare ordini effettuati con lo stesso account cliente, la stessa carta di pagamento oppure lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Qualora modificassimo o annullassimo un ordine, potremmo tentare di informarti contattandoti tramite l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono forniti al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostra esclusiva valutazione, sembrino effettuati da rivenditori, distributori o commercianti.

Accetti di fornire informazioni complete, accurate e aggiornate relative agli acquisti e al tuo account per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio. Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail, numero della carta di pagamento e relativa data di scadenza, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti quando necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo o monitoraggio.

Riconosci e accetti che tali strumenti vengono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione da parte nostra. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante dall'utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.

L'utilizzo di eventuali strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione. È tua responsabilità assicurarti di conoscere e accettare i termini stabiliti dai rispettivi fornitori terzi.

In futuro potremmo anche offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche tali nuove funzionalità e Servizi saranno soggetti ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali provenienti da terze parti.

I link presenti su questo sito potrebbero indirizzarti verso siti web di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali siti e non forniamo alcuna garanzia né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali, siti web, prodotti o servizi di terze parti.

Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'acquisto o dall'utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o altre transazioni effettuate tramite siti web di terze parti. Ti invitiamo a leggere attentamente le politiche e le condizioni delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere rivolti direttamente ai rispettivi fornitori.

SEZIONE 9 – COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTENUTI INVIATI DAGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, ci invii determinati contenuti (ad esempio partecipazioni a concorsi) oppure, senza una nostra richiesta, ci invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, tramite e-mail, posta o qualsiasi altro mezzo (collettivamente, i "commenti"), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare tali commenti con qualsiasi mezzo.

Non siamo e non saremo obbligati a:
(1) mantenere riservati i commenti;
(2) corrispondere alcun compenso per i commenti ricevuti;
(3) rispondere ai commenti.

Potremo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni, pornografici o comunque contrari ai presenti Termini di Servizio o ai diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, diritti alla privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o patrimoniali. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio, illecito, offensivo o osceno, né virus informatici o altri malware che possano compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere un'altra persona o indurre in errore noi o terzi sull'origine dei commenti. Sei l'unico responsabile dei commenti che pubblichi e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per commenti pubblicati da te o da terzi.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio delle tue informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. 

SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente sul nostro sito o all'interno del Servizio potrebbero essere presenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora qualsiasi informazione presente nel Servizio o su qualsiasi sito correlato risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche dopo l'invio dell'ordine.

Non assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito correlato, comprese, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. L'eventuale indicazione di una data di aggiornamento sul Servizio o su qualsiasi sito correlato non deve essere interpretata come garanzia che tutte le informazioni siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI VIETATI

Oltre agli altri divieti previsti dai presenti Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti:

(a) per qualsiasi scopo illecito;

(b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad attività illecite;

(c) per violare qualsiasi legge, regolamento o normativa internazionale, nazionale, regionale o locale;

(d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi;

(e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare chiunque in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, nazionalità o disabilità;

(f) per fornire informazioni false o fuorvianti;

(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro codice dannoso che possa compromettere il funzionamento del Servizio, di siti correlati, di altri siti web o di Internet;

(h) per raccogliere o monitorare informazioni personali di altri utenti;

(i) per inviare spam, effettuare phishing, pharming, pretexting, utilizzare spider, crawler o scraping;

(j) per qualsiasi scopo osceno o immorale;

(k) per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio, di siti correlati, di altri siti web o di Internet.

Ci riserviamo il diritto di interrompere l'accesso al Servizio o a qualsiasi sito correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo né assicuriamo che l'utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenuti attraverso l'utilizzo del Servizio siano accurati o affidabili.

Accetti che, di tanto in tanto, possiamo sospendere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o interromperlo in qualsiasi momento, senza preavviso.

Accetti espressamente che l'utilizzo del Servizio, o l'impossibilità di utilizzarlo, avvenga esclusivamente a tuo rischio.

Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite il Servizio sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", salvo ove espressamente indicato da noi, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, comprese, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolarità e non violazione di diritti.

In nessun caso Zoua, né i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, prestatori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi natura, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni analoghi, derivanti da contratto, illecito civile (compresa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio, oppure per qualsiasi altro reclamo relativo in qualsiasi modo all'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi eventuali errori od omissioni nei contenuti oppure qualsiasi perdita o danno derivante dall'utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o reso disponibile tramite il Servizio, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni.

Poiché alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni indiretti o consequenziali, in tali giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 – MANLEVA

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Zoua, nonché la nostra società madre, le società controllate, affiliate, partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa o in conseguenza della tua violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti in essi richiamati, oppure della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte ritenuta inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio. Tale decisione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti maturati prima della data di risoluzione continueranno ad avere effetto anche dopo la cessazione del presente accordo.

I presenti Termini di Servizio rimarranno efficaci fino a quando non saranno risolti da te o da noi. Puoi risolvere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi oppure cessando di utilizzare il nostro sito.

Qualora, a nostra esclusiva discrezione, tu non rispetti o sospettiamo che tu non abbia rispettato qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di Servizio, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso. In tal caso rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione inclusa e potremo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di Servizio, insieme a qualsiasi politica o regola operativa pubblicata sul sito o relativa al Servizio, costituiscono l'intero accordo tra te e noi e disciplinano l'utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi precedente o contemporaneo accordo, comunicazione o proposta, sia orale che scritta, intercorsa tra te e noi (incluse eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo i nostri Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Unione Europea.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei presenti Termini di Servizio su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato del nostro sito web o dei nostri Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 20 – DIRITTO DI RECESSO

Ove previsto dalla normativa applicabile, compresi i territori francesi e svizzeri, i clienti possono beneficiare del diritto legale di recesso per gli acquisti idonei effettuati online. Tale diritto consente ai consumatori di annullare il proprio ordine entro il periodo di recesso previsto dalla legge, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare l'eventuale diritto di recesso applicabile o per ricevere maggiori informazioni, contattaci tramite la nostra chat di assistenza sul sito oppure consulta la nostra Politica sui Resi e Rimborsi.

SEZIONE 21 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, contattaci tramite la chat di assistenza disponibile sul nostro sito web, che rappresenta il metodo di contatto preferenziale.

Nome commerciale: Zoua

Responsabile: Dean Almonji

Indirizzo: 3 Quai de Grenelle, 75015 Parigi, Francia